Frequently asked questions
 

In this section, we will answer your questions in different fields, and you can access the frequently asked questions of the same section by clicking on each section:

These questions are categorized in the following three sections, and you can click on each of the following sections to access the FAQ of the same section.

1- List of frequently asked questions of consumer surgeons (scientific)
2- List of frequently asked sales questions

3- List of frequently asked questions about IRC and authenticity tag

 

 

 

List of frequently asked questions of consumer surgeons (scientific)

What particle size of bone powder is used for sinus lift?

بنا به بازخورد پزشکان مصرف کننده، معمولا در جراحی های افزایش کف سینوس متناسب با  OPEN یا CLOSE  بودن آن از سایز های مختلفی استفاده می شود.

در سینوس لیفت های  CLOSE  بایستی هم کوچک بودن ناحیه  و هم مدیریت فضا مد نظر قرار بگیرد از این رو درصد بالایی از جراحان، محصول پودر استخوان با سایز   150-2000 µmکه مخلوطی از سایزهای مختلف میباشد را پیشنهاد می دهند .

در سینوس لیفت های  OPENبه علت بزرگ بودن ناحیه،  سایز 1000-2000 µm محبوب ترین سایز در بین جراحان می باشد، اما برخی از جراحان سایز های  2-5 میلیمتر (Crushed) و یا حتی 2-10 میلیمتر ( Chips ) هم استفاده می کنند.

نکته:هنگام استفاده از Chips و  Crushedحتما میبایست یک ممبران جهت جلوگیری از سوراخ شدن schneider زیر آن قرار داده شود.

What are the uses of demineralized products?

محصولات دمینرالیزه به علت برداشته شدن مواد معدنی، دارای BMP(Bone Morphogenetic Protein) آزاد می باشند که باعث تسریع فیوژن میشود.
همچنین برای تسریع فیوژن در کنار محصولات ساختاری ( Structural ) از این محصولات استفاده می شود.
یکی از کاربردهای خیلی متداول، پر کردن حفره ( socket preserve ) پس از کشیدن دندان می باشد که از تحلیل استخوان جلوگیری می کند.
مورد استفاده دیگر، پر کردن میکروگپ های اطراف فیکسچر به منظور ایجاد اتصال بین استخوان و فیکسچر ( osseointegration ) می باشد.

What is the difference between mineral, demineral and partial products?

مینرال:

محصولات مینرال در نواحی که نیاز به افزایش ارتفاع
( Ridge augmentation ) به صورت طولی یا عرضی بوده و یا بالا بردن کف سینوس ( sinus lift ) به علت خاصیت داربستی ( scaffold )، کاربرد گسترده تری دارد. اما مدت زمان ریمدلینگ ( remodeling ) یا استخوان سازی طولانی تری نسبت به محصول دمینرالیزه دارد.

دمینرالیزه

محصولات دمینرالیزه به علت برداشته شدن مواد
معدنی، دارای BMP ( Bone Morphogenetic Protein ) آزاد می باشند که باعث تسریع فیوژن و osseointegration میشود اما برای نواحی که نیاز به داربست ( Scaffold ) و یا مدیریت فضا (space management ) وجود داشته باشد، این محصول به تنهایی کاربرد ندارد.
در فنستریشن های ( fenestration ) جزئی نیز این محصول توصیه بسیاری از پزشکان بوده است.

پارشیال

محصولات پارشیال دمینرالیزه با نسبت 30-70 (30% دمینرالیزه) هم کاربرد داربستی ( scaffold ) دارد و هم به علت وجود بخش دمینرالیزه پروسه استخوان سازی را تسریع می کند، به همین علت در تمامی نواحی مورد نظر جراح، متناسب با سایز پارتیکل انتخابی ایشان قابل استفاده می باشد.

Where are Cortical Strip Cancellous used? Is it possible to cut, shape or thin the surface of the cortical strips?

در افزایش ارتفاع لبه استخوان فک ( Ridge augmentation) به میزان بالاتر از 4mm ، که مدیریت پودر و شکل دهی ناحیه سخت می شود، استفاده از استریپ ها بسیار کاربردی تر می باشد. نکته حائز اهمیت، تامین خونرسانی ( Bleeding support ) و ثابت کردن قطعه استخوان ( Fixation ) جهت فیوژن سریعتر و بهتر می باشد.*
شکل دادن، بریدن، نازک کردن سطح کورتکس و پیچ کردن استریپ ها امکان پذیر میباشد اما حتما قبل از هر یک از این موارد میبایست استریپ حداقل برای 20 دقیقه در سرم فیزیولوژی یا خون قرارداده شود، محصولات استخوانی به دلیل فریز درای شدن (Freeze Dry) خشک و ترد می شود و همین موضوع در صورت عدم rehydrate باعث شکستن استریپ در پروسه استفاده خواهد شد.
نکته مهم در استفاده از استریپ ها قرار گرفتن استریپ از سطح کنسلوس روی استخوان بیمار می باشد و در نواحی که خونرسانی کمتر می باشد ( مثل قدام مندیبل ) با احتیاط بیشتری از این محصول استفاده کنید، همچنین استفاده از پودر و پاتی دمینرالیزه در این ناحیه به فیوژن سریع بسیار کمک می کند.

Can these products be used in areas where there is a possibility of infection?

خیر ، به طور کلی در ناحیه ای که عفونت وجود دارد احتمال پیوند وجود نخواهد داشت، در مورد استفاده از محصولات آلوگرافت این مسئله بسیار حساس می باشد و به هیچ عنوان تا برطرف نشدن کامل عفونت از محصولات همانند ساز بافت کیش استفاده نگردد.

What can be done if the two sides of the gum flap do not meet in an area?

به طور کلی غشاء ها در زیر لثه قرار میگیرند اما در نواحی که دو طرف فلپ به هم نمیرسند از درم های دارای ضخامت بیشتر از 0.9 میلیمتر می توان استفاده نمود و حتما بایستی به منظور تامین خونرسانی به درم، از هر طرف حداقل  1mm زیر لثه قرار  بگیرد.

How long does it take for the membrane absorption?

مدت زمان جذب محصولات غشایی و پوششی همانند ساز بافت کیش در افراد و شرایط مختلف، متفاوت می باشد اما بر پایه مطالعات بالینی
جذب ضخامت 0.2-0.6 mm بین 1الی 2 ماه زمان خواهد برد.
ضخامت 0.6-0.9 mm بین 2 الی 3 ماه زمان خواهد برد.
ضخامت 1-1.4 mm بین 3 الی 4 ماه زمان خواهد برد.

 

 

 

 

List of frequently asked sales questions

 

How to use the ordered product?

نحوه آماده سازی محصولات در بروشور داخل جعبه محصولات توضیح داده شده است.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با شماره های شرکت داخلی 4 تماس حاصل فرمایید.

How can I find out about the stock of the desired product?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.

Is it possible to send the product after working hours and can I place an order?

ساعات کاری شرکت همه روزه  به غیر از پنجشنبه ها از 8 صبح  الی 16:30 عصر می باشد ( پنجشنبه از 8:30 الی 12 ظهر )

How to declare the deposit for the invoice and pre-invoice?

تماس تلفنی با شماره های شرکت و داخلی 3 همکاران مالی راهنماییهای لازم را خواهند کرد.

Can I cancel my order?

بله ،با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش را در جریان کنسلی سفارش خود قرار دهید.

Can I change the delivery time of my order?

بله ،با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش را در جریان تغییر ساعت سفارش خود قرار دهید.

How do I track my order?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش و داخلی 1 همکاران لجستیک  شما را راهنمایی خواهند کرد.

How can I get the product price list?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران فروش از طریق فکس و شبکه های پیام رسان خدمتتان ارسال خواهند کرد.
همچنین لیست قیمت محصولات از طریق سامانه IMED قابل استعلام میباشد .

How can I receive brochures, product catalogs and training videos?

از قسمت دستورالعمل ها، کاتالوگ و قسمت آموزش در سایت www.trcir.com  میتوانید به محتوی مدنظر دسترسی داشته باشید.

How do I track my order?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش از طریق فکس و شبکه های پیام رسان خدمتتان ارسال خواهند کرد .

How can I get a photo of the invoice?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.

Is it possible to get a photo of the bill of lading?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش از طریق فکس و شبکه های اجتماعی خدمتتان ارسال خواهند کرد 

In what ways is it possible to deposit the product?

در فاکتور  ارسالی توسط شرکت شماره حساب ، شماره کارت  و شماره شبا  شرکت همانند ساز بافت کیش درج شده است در صورت عدم دریافت فاکتور  با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.

How to cooperate and buy from the company?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش شما را در جریان ارسال مدارک مورد نیاز از طریق فکس یا شبکه های اجتماعی قرار خواهند داد و بعد از بررسی خدمتتان اعلام خواهد شد . 

What are the conditions for being a company representative?

ثبت نام در سایت و از قسمت فرم نمایندگی در خواست خود را ثبت بفرمایید تا همکاران فروش با شما تماس بگیرند.

Does buying from the company include a discount?

با توجه به اینکه قیمت گذاری محصولات شرکت توسط اداره محترم تجهیزات پزشکی انجام میگیرد ، ارائه فاکتور مطابق با قیمت های ارائه شده الزام گردیده است .

What is the expiration date of the products?

تاریخ انقضاء محصولات بین 2 تا 5 سال می باشد در صورتی که محصولات دارای تاریخ انقضا کمتر از یک سال باشد ، اطلاع رسانی میگردد.

If there is no stock, how long will it take for the desired product to be charged?

با توجه به مراحل تولید محصول، حدودا  1 ماه پروسه تولید به طول می انجامد.

Is it possible to produce customized products (special products)?

بله ، با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش از شما اطلاعات محصول سفارشی را دریافت کرده و بعد از هماهنگی با تولید خدمتتان اعلام خواهند کرد 

How can I reach the representative of Kish Tissue Regeneration Corporation in my city?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران فروش شماره تماس و آدرس نماینده شهر شما اعلام خواهند کرد
همچنین می توانید در سایت شرکت www.trcir.com به قسمت نمایندگی ها مراجعه کرده و با انتخاب استان مد نظر نمایندگی های آن استان را مشاهده فرمایید.

List of frequently asked questions about IRC and authenticity tags

How can I make sure that the products have an IRC code?

با مراجعه به سایت اداره کل تجهیزات پزشکی( www.imed.ir ) در قسمت استعلام تولید کننده دارای پروانه ساخت مشاهده محصولات مربوط به هر مجموعه لیست IRC مربوطه نمایش داده می شود
همچنین با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 2 مسئول فنی شرکت شما را راهنمایی خواهند کرد بدین منظور لطفا عکس لیبل اصالت و لیبل مشخصات محصول مورد نظر را برای شرکت از طریق شبکه های اجتماعی ارسال فرمایید.

How can I have research cooperation with Kish Tissue Regeneration Corporation?

پس از ثبت نام در سایت به قسمت همکاری های تحقیقاتی مراجعه کرده و فرم مورد نظر را کامل نمایید پس از بررسی، همکاران گروه علمی با شما تماس خواهند گرفت.

How can I follow up on the problem with the authenticity label of the desired product?

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 2 ، مسئول فنی شما را راهنمایی خواهند کرد، بدین منظور لطفا عکس لیبل اصالت و لیبل مشخصات محصول مورد نظر را برای شرکت از طریق شبکه های اجتماعی ارسال نمایید


All rights of this website are reserved and belong to Kish Tissue Regeneration Corporation.
[ Website design and SEO | Imperial Brand ]
Developer & Designer | Hossein Donyadideh