بخش سوالات متداول کاربران

در این بخش به بررسی و پاسخ سوالات شما عزیزان در حوزه های مختلف می پردازیم و شما می توانید با کلیک کردن بر روی هر بخش به سوالات متداول همان بخش دسترسی یابید:

این سوالات در سه بخش زیر جمع آوری گردیده شده است که شما می توانید با کلیک بر روی هر کدام از بخش زیر به سوالات متداول همان بخش دست یابید

1- لیست سوالات متداول جراحان مصرف کننده(علمی) 

2- لیست سوالات متداول فروش

3- لیست سوالات متداول پیرامون IRC و برچسب اصالت

 

 

 

لیست سوالات متداول جراحان مصرف کننده(علمی)

برای سینوس لیفت چه پارتیکل سایزی از پودر استخوان استفاده می شود؟

بنا به بازخورد پزشکان مصرف کننده، معمولا در جراحی های افزایش کف سینوس متناسب با  OPEN یا CLOSE  بودن آن از سایز های مختلفی استفاده می شود.

در سینوس لیفت های  CLOSE  بایستی هم کوچک بودن ناحیه  و هم مدیریت فضا مد نظر قرار بگیرد از این رو درصد بالایی از جراحان، محصول پودر استخوان با سایز   150-2000 µmکه مخلوطی از سایزهای مختلف میباشد را پیشنهاد می دهند .

در سینوس لیفت های  OPENبه علت بزرگ بودن ناحیه،  سایز 1000-2000 µm محبوب ترین سایز در بین جراحان می باشد، اما برخی از جراحان سایز های  2-5 میلیمتر (Crushed) و یا حتی 2-10 میلیمتر ( Chips ) هم استفاده می کنند.

نکته:هنگام استفاده از Chips و  Crushedحتما میبایست یک ممبران جهت جلوگیری از سوراخ شدن schneider زیر آن قرار داده شود.

موارد مصرف محصولات دمینرالیزه چیست؟

محصولات دمینرالیزه به علت برداشته شدن مواد معدنی، دارای BMP(Bone Morphogenetic Protein) آزاد می باشند که باعث تسریع فیوژن میشود.
همچنین برای تسریع فیوژن در کنار محصولات ساختاری ( Structural ) از این محصولات استفاده می شود.
یکی از کاربردهای خیلی متداول، پر کردن حفره ( socket preserve ) پس از کشیدن دندان می باشد که از تحلیل استخوان جلوگیری می کند.
مورد استفاده دیگر، پر کردن میکروگپ های اطراف فیکسچر به منظور ایجاد اتصال بین استخوان و فیکسچر ( osseointegration ) می باشد.

تفاوت محصولات مینرال و دمینرال و پارشیال در چه چیز می باشد؟

مینرال:

محصولات مینرال در نواحی که نیاز به افزایش ارتفاع
( Ridge augmentation ) به صورت طولی یا عرضی بوده و یا بالا بردن کف سینوس ( sinus lift ) به علت خاصیت داربستی ( scaffold )، کاربرد گسترده تری دارد. اما مدت زمان ریمدلینگ ( remodeling ) یا استخوان سازی طولانی تری نسبت به محصول دمینرالیزه دارد.

دمینرالیزه

محصولات دمینرالیزه به علت برداشته شدن مواد
معدنی، دارای BMP ( Bone Morphogenetic Protein ) آزاد می باشند که باعث تسریع فیوژن و osseointegration میشود اما برای نواحی که نیاز به داربست ( Scaffold ) و یا مدیریت فضا (space management ) وجود داشته باشد، این محصول به تنهایی کاربرد ندارد.
در فنستریشن های ( fenestration ) جزئی نیز این محصول توصیه بسیاری از پزشکان بوده است.

پارشیال

محصولات پارشیال دمینرالیزه با نسبت 30-70 (30% دمینرالیزه) هم کاربرد داربستی ( scaffold ) دارد و هم به علت وجود بخش دمینرالیزه پروسه استخوان سازی را تسریع می کند، به همین علت در تمامی نواحی مورد نظر جراح، متناسب با سایز پارتیکل انتخابی ایشان قابل استفاده می باشد.

استریپ کورتیکال کنسلوس کجا کاربرد دارند؟ آیا امکان بریدن،شکل دادن و یا نازک کردن سطح کورتیکال استریپ ها وجود دارد؟

در افزایش ارتفاع لبه استخوان فک ( Ridge augmentation) به میزان بالاتر از 4mm ، که مدیریت پودر و شکل دهی ناحیه سخت می شود، استفاده از استریپ ها بسیار کاربردی تر می باشد. نکته حائز اهمیت، تامین خونرسانی ( Bleeding support ) و ثابت کردن قطعه استخوان ( Fixation ) جهت فیوژن سریعتر و بهتر می باشد.*
شکل دادن، بریدن، نازک کردن سطح کورتکس و پیچ کردن استریپ ها امکان پذیر میباشد اما حتما قبل از هر یک از این موارد میبایست استریپ حداقل برای 20 دقیقه در سرم فیزیولوژی یا خون قرارداده شود، محصولات استخوانی به دلیل فریز درای شدن (Freeze Dry) خشک و ترد می شود و همین موضوع در صورت عدم rehydrate باعث شکستن استریپ در پروسه استفاده خواهد شد.
نکته مهم در استفاده از استریپ ها قرار گرفتن استریپ از سطح کنسلوس روی استخوان بیمار می باشد و در نواحی که خونرسانی کمتر می باشد ( مثل قدام مندیبل ) با احتیاط بیشتری از این محصول استفاده کنید، همچنین استفاده از پودر و پاتی دمینرالیزه در این ناحیه به فیوژن سریع بسیار کمک می کند.

آیا در نواحی که احتمال عفونت وجود دارد می توان از این محصولات استفاده کرد؟

خیر ، به طور کلی در ناحیه ای که عفونت وجود دارد احتمال پیوند وجود نخواهد داشت، در مورد استفاده از محصولات آلوگرافت این مسئله بسیار حساس می باشد و به هیچ عنوان تا برطرف نشدن کامل عفونت از محصولات همانند ساز بافت کیش استفاده نگردد.

اگر در ناحیه ای دو طرف فلپ لثه به هم نرسید چه اقدامی می توان انجام داد ؟

به طور کلی غشاء ها در زیر لثه قرار میگیرند اما در نواحی که دو طرف فلپ به هم نمیرسند از درم های دارای ضخامت بیشتر از 0.9 میلیمتر می توان استفاده نمود و حتما بایستی به منظور تامین خونرسانی به درم، از هر طرف حداقل  1mm زیر لثه قرار  بگیرد.

مدت جذب ممبران ها چقدر می باشد؟

مدت زمان جذب محصولات غشایی و پوششی همانند ساز بافت کیش در افراد و شرایط مختلف، متفاوت می باشد اما بر پایه مطالعات بالینی
جذب ضخامت 0.2-0.6 mm بین 1الی 2 ماه زمان خواهد برد.
ضخامت 0.6-0.9 mm بین 2 الی 3 ماه زمان خواهد برد.
ضخامت 1-1.4 mm بین 3 الی 4 ماه زمان خواهد برد.

 

 

 

 

لیست سوالات متداول فروش

نحوه استفاده و عملکرد محصول سفارش داده شده چگونه است؟

نحوه آماده سازی محصولات در بروشور داخل جعبه محصولات توضیح داده شده است.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با شماره های شرکت داخلی 4 تماس حاصل فرمایید.

از چه طریقی میتوان از موجودی محصول مورد نظر مطلع شد؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.

آیا امکان ارسال محصول بعد از ساعت کاری هست و میتوانم ثبت سفارش کنم؟

ساعات کاری شرکت همه روزه  به غیر از پنجشنبه ها از 8 صبح  الی 16:30 عصر می باشد ( پنجشنبه از 8:30 الی 12 ظهر )

نحوه اعلام واریزی بابت فاکتور و پیش فاکتور به چه صورت می باشد؟

تماس تلفنی با شماره های شرکت و داخلی 3 همکاران مالی راهنماییهای لازم را خواهند کرد.

آیا میتوانم سفارش خود را کنسل کنم؟

بله ،با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش را در جریان کنسلی سفارش خود قرار دهید.

آیا میتوانم ساعت ارسال سفارش خود را تغییر دهم؟

بله ،با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش را در جریان تغییر ساعت سفارش خود قرار دهید.

چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش و داخلی 1 همکاران لجستیک  شما را راهنمایی خواهند کرد.

لیست قیمت محصولات را از چه طریقی دریافت کنم؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران فروش از طریق فکس و شبکه های پیام رسان خدمتتان ارسال خواهند کرد.
همچنین لیست قیمت محصولات از طریق سامانه IMED قابل استعلام میباشد .

چگونه میتوانم بروشور ، کاتالوگ محصولات و فیلم های آموزشی را دریافت کنم؟

از قسمت دستورالعمل ها، کاتالوگ و قسمت آموزش در سایت www.trcir.com  میتوانید به محتوی مدنظر دسترسی داشته باشید.

از چه طریقی میتوان عکس فاکتور را دریافت نمود ؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش از طریق فکس و شبکه های پیام رسان خدمتتان ارسال خواهند کرد .

سفارش ارسال شده خود را از چه طریقی پیگیری کنم؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.

آیا امکان دریافت عکس بارنامه می باشد ؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش از طریق فکس و شبکه های اجتماعی خدمتتان ارسال خواهند کرد 

واریز وجه محصول از چه طرقی امکان پذیر است ؟

در فاکتور  ارسالی توسط شرکت شماره حساب ، شماره کارت  و شماره شبا  شرکت همانند ساز بافت کیش درج شده است در صورت عدم دریافت فاکتور  با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران فروش شما را راهنمایی خواهند کرد.

نحوه همکاری و خرید از شرکت به چه صورت هست؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش شما را در جریان ارسال مدارک مورد نیاز از طریق فکس یا شبکه های اجتماعی قرار خواهند داد و بعد از بررسی خدمتتان اعلام خواهد شد . 

شرایط داشتن نمایندگی شرکت چگونه است؟

ثبت نام در سایت و از قسمت فرم نمایندگی در خواست خود را ثبت بفرمایید تا همکاران فروش با شما تماس بگیرند.

آیا خرید از شرکت شامل تخفیف می باشد؟

با توجه به اینکه قیمت گذاری محصولات شرکت توسط اداره محترم تجهیزات پزشکی انجام میگیرد ، ارائه فاکتور مطابق با قیمت های ارائه شده الزام گردیده است .

تاریخ انقضای محصولات چقدر می باشد؟

تاریخ انقضاء محصولات بین 2 تا 5 سال می باشد در صورتی که محصولات دارای تاریخ انقضا کمتر از یک سال باشد ، اطلاع رسانی میگردد.

در صورت عدم موجودی چه مدتی طول میکشد که محصول مورد نظر شارژ شود؟

با توجه به مراحل تولید محصول، حدودا  1 ماه پروسه تولید به طول می انجامد.

آیا امکان تولید محصولات سفارشی ( محصولات خاص ) وجود دارد؟

بله ، با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران  فروش از شما اطلاعات محصول سفارشی را دریافت کرده و بعد از هماهنگی با تولید خدمتتان اعلام خواهند کرد 

چگونه میتوانم به نمایندگی شرکت همانند ساز بافت کیش در شهر خود دسترسی پیدا کنم؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 4 همکاران فروش شماره تماس و آدرس نماینده شهر شما اعلام خواهند کرد
همچنین می توانید در سایت شرکت www.trcir.com به قسمت نمایندگی ها مراجعه کرده و با انتخاب استان مد نظر نمایندگی های آن استان را مشاهده فرمایید.

لیست سوالات متداول پیرامون IRC و برچسب اصالت

چگونه مطمئن شوم که محصولات دارای کد IRC میباشد ؟

با مراجعه به سایت اداره کل تجهیزات پزشکی( www.imed.ir ) در قسمت استعلام تولید کننده دارای پروانه ساخت مشاهده محصولات مربوط به هر مجموعه لیست IRC مربوطه نمایش داده می شود
همچنین با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 2 مسئول فنی شرکت شما را راهنمایی خواهند کرد بدین منظور لطفا عکس لیبل اصالت و لیبل مشخصات محصول مورد نظر را برای شرکت از طریق شبکه های اجتماعی ارسال فرمایید.

چگونه میتوانم با شرکت همانند ساز بافت کیش همکاری تحقیقاتی داشته باشم ؟

پس از ثبت نام در سایت به قسمت همکاری های تحقیقاتی مراجعه کرده و فرم مورد نظر را کامل نمایید پس از بررسی، همکاران گروه علمی با شما تماس خواهند گرفت.

مشکل در لیبل اصالت کالای مورد نظر را از چه طریقی پیگیری کنم؟

با شماره های شرکت تماس گرفته و با گرفتن داخلی 2 ، مسئول فنی شما را راهنمایی خواهند کرد، بدین منظور لطفا عکس لیبل اصالت و لیبل مشخصات محصول مورد نظر را برای شرکت از طریق شبکه های اجتماعی ارسال نمایید


کلیه حقوق این وب سایت محفوظ و متعلق به همانند ساز بافت کیش میباشد.
[ طراحی وب سایت و سئو | امپریال برند ]
Developer & Designer | Hossein Donyadideh